News

Antitrust: Ryanair risarcirà i consumatori per i costi del check-in extra

Video shock, poliziotto aggredito negli scontri di Torino

Alberto Trentini e Mario Burlò sono in Italia dopo la liberazione VIDEO

Overnight explosions in Caracas hit military area, widespread power outages reported VIDEO

Attacco Usa in Nigeria contro l’Isis, Trump: “Risposta al massacro di cristiani” VIDEO

Published

1 anno ago

14 Novembre 2024

Bre-news

L’Antitrust conclude istruttoria su Ryanair: pratiche scorrette e rimborsi per milioni di euro. La compagnia irlandese cambia le politiche di prenotazione e garantisce un rimborso di 55 euro per i consumatori che non erano informati sui costi del check-in in aeroporto

Ryanair ha accettato di risarcire i clienti per i costi extra sostenuti al check-in in aeroporto, a seguito di un’istruttoria dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), avviata per possibile pratica commerciale scorretta. L’AGCM ha contestato a Ryanair che le indicazioni sul check-in online fossero poco trasparenti, con informazioni incomplete sulle condizioni del servizio e sui costi che i passeggeri avrebbero sostenuto in caso di mancato check-in entro il termine indicato.

Durante la prenotazione, per i biglietti andata e ritorno, l’opzione “priorità e bagaglio a mano” veniva automaticamente applicata a entrambe le tratte, con un costo aggiuntivo non esplicitamente chiarito. Ryanair si è impegnata a restituire interamente i 55 euro pagati per il check-in in aeroporto a tutti i clienti che, tra il 2021 e il 2023, hanno presentato un reclamo relativo alla mancata informazione sulle modalità di check-in online.

In aggiunta, i passeggeri che tra il 2021 e il 2023 hanno effettuato prenotazioni e pagato il supplemento per il check-in in aeroporto – stimati in oltre 100.000 – riceveranno un rimborso di 15 euro, oppure un voucher di 20 euro utilizzabile per servizi Ryanair.

L’importo complessivo che la compagnia rimborserà si aggira intorno al milione e mezzo di euro. Ryanair ha inoltre accettato di rendere più chiara la selezione dell’opzione priorità e bagaglio a mano, permettendo agli utenti di scegliere in modo indipendente per ogni tratta e visualizzare i costi distinti. Sono stati introdotti aggiornamenti sul sito, sull’app e nelle e-mail di conferma della prenotazione per spiegare chiaramente la finestra temporale del check-in online gratuito e i costi aggiuntivi per il servizio in aeroporto.

LE ULTIME NOTIZIE

International-News

Iran marks Islamic Revolution anniversary with anti-US and Israel display

11 Febbraio 2026

Missiles, drone wreckage and propaganda symbols shown during mass rallies in Tehran Iran marks Islamic Revolution anniversary with anti-US and...

Iran marks Islamic Revolution anniversary with anti-US and Israel display

International-News

Trump to repeal Endangerment Finding on greenhouse gases

11 Febbraio 2026

White House calls it historic deregulation; scientists and states prepare legal fight. Trump to repeal Endangerment Finding on greenhouse gases...

Trump to repeal Endangerment Finding on greenhouse gases

In Evidenza

Piano Ue contro i droni non autorizzati: nuove misure di sicurezza

11 Febbraio 2026

La Commissione Europea presenta una strategia comune per contrastare le minacce legate ai sorvoli illegali e agli attacchi ibridi Un...

Piano Ue contro i droni non autorizzati: nuove misure di sicurezza

In Evidenza

Elezioni presidenziali in Ucraina in primavera: piano di Zelensky

11 Febbraio 2026

Secondo il Financial Times, Kiev valuterebbe il voto insieme a un referendum sulla pace dopo le pressioni degli Stati Uniti...

Elezioni presidenziali in Ucraina in primavera: piano di Zelensky

Meteo

Allerta gialla maltempo in sei regioni: venti forti e piogge diffuse

11 Febbraio 2026

Nuovo avviso della Protezione Civile: rischio mareggiate, temporali intensi e criticità idrogeologiche mentre l’Italia resta esposta alle perturbazioni atlantiche Allerta...

Allerta gialla maltempo in sei regioni: venti forti e piogge diffuse

In Evidenza

Trump contro l’annessione della Cisgiordania

11 Febbraio 2026

Il presidente americano prende le distanze dalle misure israeliane mentre Washington lavora a un piano su Gaza e emergono nuovi...

Trump contro l’annessione della Cisgiordania

World

Sparatoria a Tumbler Ridge: almeno 10 morti e 27 feriti in Canada

11 Febbraio 2026

Strage nella cittadina montana della British Columbia: vittime anche in una scuola secondaria, trovata morta la presunta responsabile La sparatoria...